Pague suas compras com Pix
Dúvidas Frequentes
Você poderá alterar o endereço de entrega somente antes de concluir o seu pedido, após a finalização não é possível realizar alterações, neste caso, é necessário realizar a devolução ou cancelamento do pedido.
Você poderá alterar o endereço de entrega somente antes de concluir o seu pedido, após a finalização não é possível realizar alterações, neste caso, é necessário realizar a devolução ou cancelamento do pedido.
Porteiros, recepcionistas, secretárias e familiares estão autorizados a receber mercadorias entregues pelas transportadoras, desde que estes assumam conhecer o destinatário, assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação válido. Por este motivo, é importante que você verifique se o pedido não foi recebido por algum conhecido ou familiar. Caso isso não tenha acontecido, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento, para ser dado o procedimento no processo de acareação junto a transportadora, que possui um prazo de até 7 dias úteis.
Contate nossa Central de Relacionamento através dos canais de atendimento, whatsapp, telefone 0800 000 5353, chat online ou e-mail relacionamento@lojaspompeia.com.br . Nossos horários de atendimento são de Segunda à Sexta-feira das 8h às 18h e aos Sábados das 9h às 18h.
Segunda a Sexta, das 08h às 18h e aos Sábados, das 09h às 18h
Lojas Pompéia | © 2023, Todos os direitos reservados. Preços e condições de pagamentos válidos enquanto durar os estoques. Lins Ferrão Artigos do Vestuário LTDA Rua Júlio de Castilhos, 404 – Centro – Camaquã – RS CEP 96.780-072 – Fone: 0800 000 5353 Inscrito no CNPJ sob o nº 87.345.021/0073-00 - relacionamento@lojaspompeia.com.br
*Frete grátis para sul e sudeste nas compras acima de R$149,90 e frete grátis para as demais regiões do Brasil nas compras acima de R$199,90. Valido para as modalidades econômica e transportadora.
**Parcelamento de 1x a 5x sem juros com parcela mínima de R$9,99. De 7x a 10x com juros no Cartão Pompéia, parcela mínima de R$9,99.
***Tal medida decorre do cumprimento das exigências de saúde, higiene e segurança dos consumidores. Somente será aceita a troca/devolução de peça com falha ou defeito de fabricação em atendimento ao que dispõe o CDC. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, Seção 1 da proteção à saúde e segurança, artigos 8º, 9º e 10º, por motivos de higiene não efetuamos trocas de peças íntimas e moda praia.