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Como solicitar o Cartão Pompéia?

A Pompéia possui 71 lojas no Rio Grande do Sul. Não cadastramos clientes via internet ou telefone. Aguardamos sua visita a uma de nossas lojas. Você receberá o seu Cartão Pompéia e poderá parcelar suas compras em até 5x sem entrada e sem juros. O Cartão Pompéia é válido somente para compras realizadas nas lojas físicas.

Quais são os documentos necessários para solicitar o Cartão Pompéia?

Para obter seu Cartão Pompéia é necessário ter no mínimo 18 anos e entregar em uma de nossas lojas os seguintes documentos:
- RG;
- CPF;
- Comprovantes de endereço (conta de água ou luz) atualizados;
- Comprovante de renda (carteira profissional ou contracheque);
- Telefones para contato;

Obs.: Cadastro sujeito à análise;
Abrimos cadastro para autônomo;

O Cartão Pompéia não possui custos, nem taxas extras ou anuidades

Como consultar o saldo devedor do meu Cartão Pompéia?

Essa informação pode ser obtida pessoalmente em qualquer uma de nossas filiais.

Como cancelar o Cartão Pompéia?

O cancelamento pode ser feito pessoalmente em qualquer uma de nossas filiais.

Como proceder na perda ou roubo do Cartão Pompéia?

Em caso de perda ou roubo de seu Cartão Pompéia, entre em contato imediatamente com uma de nossas filiais, ou pelo telefone de contato com o Departamento de Crédito (51) 3692-9200. Favor realizar uma ocorrência policial e comunicar ao SPC mais próximo a respeito do extravio ou roubo dos mesmos.

Estou em uma cidade que não tem Pompéia, como posso realizar os pagamentos?

Para informações sobre pagamentos via depósito bancário, entrar em contato com o Departamento de Crédito - fone (51) 3692-9200.

Como faço e qual é o prazo para efetuar troca de produtos?

Para efetuar a troca de produtos é necessário ir até uma de nossas lojas no prazo de 30 dias

Confira a nossa política de troca de mercadorias:

- Apresentação do documento de identidade original e CPF.
- Fornecimento de endereço completo.
- Produtos nas embalagens, sem indícios de uso.
- Não trocamos peças íntimas.
- Troca somente com apresentação do cupom fiscal.
- Troca de presentes só será efetuada mediante apresentação do comprovante entregue pela loja no momento da compra.
- O prazo de troca é de 30 dias.
- O valor dos produtos em promoção corresponde ao valor da nota fiscal.
- DECRETO 37.669 26/08/1997 (RICMS).

Como posso me tornar um fornecedor das Lojas Pompéia?

Para se tornar um fornecedor, é necessário entrar em contato com as Lojas Pompéia, fone (51) 3692-9200.